AI 产品的交互设计：输入框之外的可能

聊天框的局限

万能聊天框把所有认知负担交给用户：用户需要知道该问什么、怎么说。好的 AI 产品应该降低这个门槛。

交互模式库

建议式提示（预置可点击的查询）、结构化输入（表单替代自然语言）、渐进式披露（先粗后细）、主动式呈现（不等用户问）。

信任设计

展示引用来源、暴露不确定性、提供人工兜底——信任是 AI 产品最贵的设计元素。