Google 把 Agent 能力接入搜索只是最新一击——Perplexica 类开源方案、各家内置的 AI 问答,都在分流传统搜索流量。产品团队发现新问题:用户问 AI「某某产品怎么样」,AI 给出的描述可能是过时的、错误的,而我们没有渠道纠正。
我的疑问
AI 回答里关于我们产品的信息来自哪里?为什么经常过时或错误?
内容的结构化改造具体做什么?
「AI 可见性」怎么监测和管理?
#产品设计#研究
ANSWERS
1 个回答
按采纳与得票排序
提问者已采纳这个回答
回答内容
AI 回答的信息来源与失真原因
AI 搜索的回答来自三层:模型参数里的训练知识(截止日期之后的一切都是盲区)、实时检索的网页内容(受 SEO 排名影响大)、以及知识库类数据源(如产品文档被抓取的快照)。失真的典型原因:官网内容不利于机器提取(营销话术多、结构化信息少)、第三方评测的旧内容排名高于官方最新信息、以及训练数据截止后的产品变化无渠道更新。